01 სამართლებრივი ინფორმაცია
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ საიტზე pixelacademy.ge, რატომ ვამუშავებთ მათ, ვის ვუზიარებთ და რა უფლებები გაქვთ თქვენ. დოკუმენტი შედგენილია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
1. ვინ ვართ
თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელია:
- შპს პიქსელ აკადემია (Pixel Academy LLC)
- რეგისტრირებული საქართველოში, ქ. თბილისი
- საიდენტიფიკაციო კოდი: 405753215
- მისამართი: ტენგიზ აბულაძის ქუჩა 5B, თბილისი 0179, საქართველო
- ელ-ფოსტა: info@pixelacademy.ge
- ტელეფონი: +995 595 86 04 04
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
2.1 მონაცემები, რომლებსაც თქვენ გვაწვდით
ამ საიტზე სამი ფორმაა. ყველა მათგანი ნებაყოფლობითია: მონაცემებს მხოლოდ მაშინ ვიღებთ, როცა თქვენ თავად შეავსებთ და გააგზავნით ფორმას.
| ფორმა | რას ვკითხულობთ |
|---|---|
| სწრაფი ფორმა (გვერდის თავში) | სახელი, ტელეფონი, ელ-ფოსტა |
| სრული ფორმა (რეგისტრაციის სექციაში) | სახელი, გვარი, პროფესია, ელ-ფოსტა, ტელეფონი |
| გადახდის წინა ფორმა | სახელი და გვარი, ტელეფონი, ელ-ფოსტა |
2.2 მონაცემები, რომლებიც ავტომატურად გროვდება
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ენის პარამეტრები.
- გამოყენების მონაცემები: რომელ გვერდებს ათვალიერებთ, რამდენ ხანს რჩებით, რომელ ღილაკებს აჭერთ, გაქვთ თუ არა ფორმა დაწყებული ან დასრულებული.
- წყაროს მონაცემები: საიდან მოხვდით ჩვენს საიტზე - სარეკლამო კამპანიის პარამეტრები (UTM), Facebook-ისა და Google-ის დაწკაპუნების იდენტიფიკატორები (
fbclid,gclid).
წყაროს მონაცემები ინახება თქვენი ბრაუზერის სესიის მეხსიერებაში (sessionStorage) და, ფორმის გაგზავნის შემთხვევაში, გადაეცემა ჩვენს CRM სისტემას. ეს საშუალებას გვაძლევს გავიგოთ, რომელი რეკლამა მუშაობს - და არა ის, თუ ვინ ხართ თქვენ პირადად.
3. რატომ და რა საფუძვლით ვამუშავებთ
| მიზანი | სამართლებრივი საფუძველი |
|---|---|
| დაგიკავშირდეთ და გიპასუხოთ კურსთან დაკავშირებულ კითხვებზე | თქვენი თანხმობა (ფორმის გაგზავნა) |
| კურსზე რეგისტრაციისა და გადახდის ორგანიზება | ხელშეკრულების დადება და შესრულება |
| კურსის შესახებ ინფორმაციის და შეხსენებების გამოგზავნა ელ-ფოსტით | თქვენი თანხმობა |
| საიტისა და სარეკლამო კამპანიების ეფექტიანობის გაზომვა | ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი / თანხმობა (იხ. მე-5 პუნქტი) |
| სამართლებრივი და საბუღალტრო ვალდებულებების შესრულება | კანონით დაკისრებული ვალდებულება |
თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით და არ გადავცემთ მესამე პირებს სარეკლამო მიზნით, გარდა ქვემოთ ჩამოთვლილი სერვისებისა, რომლებიც ჩვენი დავალებით მოქმედებენ.
4. ვის ვუზიარებთ
- systeme.io - ჩვენი CRM და ელ-ფოსტის სისტემა. აქ ინახება ფორმებით მიღებული მონაცემები. სერვისი მდებარეობს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება systeme.io-სთან გაფორმებული Data Processing Agreement-ის (DPA) საფუძველზე.
- Vercel - საიტის ჰოსტინგი. ამუშავებს ტექნიკურ მონაცემებს (IP, სერვერის ლოგები).
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager) და Meta (Facebook, Instagram) - საიტის სტატისტიკისა და რეკლამის ეფექტიანობის გასაზომად. იხ. მე-5 პუნქტი.
- სს „სილქ ბანკი“ - გადახდა ხორციელდება უშუალოდ ბანკის გვერდზე. ჩვენ არ ვიღებთ და არ ვინახავთ თქვენი ბარათის მონაცემებს. ბანკის გვერდზე გადასვლისთანავე მოქმედებს ბანკის საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
- უფლებამოსილი ორგანოები - მხოლოდ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
5. ქუქიები და ანალიტიკა
ვიყენებთ შემდეგ კატეგორიებს:
- აუცილებელი - საიტის მუშაობისთვის საჭირო. მაგალითად, სესიის მეხსიერება, სადაც ინახება, თუ საიდან მოხვედით. მათ გარეშე საიტი სწორად ვერ იმუშავებს.
- ანალიტიკური - Google Analytics 4. გვიჩვენებს, რამდენი ადამიანი სტუმრობს საიტს და რომელი განყოფილებები იკითხება. მონაცემები აგრეგირებულია.
- სარეკლამო - Meta Pixel. საშუალებას გვაძლევს გავზომოთ რეკლამის შედეგი და აჩვენოთ რელევანტური რეკლამა.
ანალიტიკური და სარეკლამო ინსტრუმენტების გამორთვა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებიდან ქუქიების დაბლოკვით, ასევე Google-ის ოფიციალური დანამატით და Facebook-ის რეკლამის პარამეტრებიდან.
6. რამდენ ხანს ვინახავთ
- საკონტაქტო მონაცემები: 24 თვე ბოლო კონტაქტიდან, ან თქვენი მოთხოვნით წაშლამდე.
- კურსდამთავრებულთა მონაცემები: საბუღალტრო და საგადასახადო კანონმდებლობით დადგენილი ვადით.
- ანალიტიკური მონაცემები: Google Analytics-ში 14 თვე.
ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან ანონიმიზდება.
7. თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:
- მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენს შესახებ;
- მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების შესწორება ან განახლება;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა ან დამუშავების შეჩერება;
- მიიღოთ თქვენი მონაცემები მანქანურად წაკითხვად ფორმატში;
- ნებისმიერ დროს გაიხმოთ თანხმობა - ეს არ იმოქმედებს გახმობამდე განხორციელებულ დამუშავებაზე;
- უარი თქვათ სარეკლამო შეტყობინებებზე - ყველა ჩვენს ელ-წერილში არის გამოწერის გაუქმების ბმული.
უფლების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ info@pixelacademy.ge. პასუხს გაგცემთ კანონით დადგენილ ვადაში.
თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, უფლება გაქვთ საჩივრით მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (personaldata.ge) ან სასამართლოს.
8. უსაფრთხოება
საიტი მუშაობს დაშიფრულ კავშირზე (HTTPS). წვდომა CRM სისტემაზე შეზღუდულია და აქვთ მხოლოდ იმ თანამშრომლებს, რომლებსაც ის სამუშაოდ ესაჭიროებათ. ბარათის მონაცემებს ჩვენ საერთოდ არ ვამუშავებთ: გადახდა მთლიანად ბანკის მხარეს ხდება.
ამასთან, ინტერნეტით მონაცემების გადაცემა ვერასდროს იქნება 100%-ით უსაფრთხო და ამის გარანტიას ვერ მოგცემთ.
9. ბავშვების მონაცემები
კურსი განკუთვნილია სრულწლოვანი პირებისთვის. შეგნებულად არ ვაგროვებთ 18 წლამდე ასაკის პირთა მონაცემებს. თუ აღმოვაჩენთ, რომ ასეთი მონაცემები მივიღეთ, წავშლით.
10. ცვლილებები
ამ პოლიტიკის განახლება შესაძლებელია. ცვლილების შემთხვევაში განვაახლებთ გვერდის თავში მითითებულ თარიღს. არსებითი ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ ელ-ფოსტით, თუ თქვენი მისამართი ჩვენს ბაზაშია.
კითხვები
ნებისმიერ შეკითხვაზე პასუხს მიიღებთ მისამართზე info@pixelacademy.ge.